Service

Das ProfiLab24-Team steht Ihnen seit mehr als 11 Jahren als erfahrener Partner fürs Labor mit Rat und Tat zur Seite. Als internationaler Experte für Labortechnik bieten wir Ihnen einen umfassenden Service. Entdecken Sie unsere Vorteile wie die individuelle, transparente Beratung, exklusive Sonderanfertigungen und Konfigurationen, ein unvergleichliches Preis-Leistungs-Verhältnis sowie eine langfristige Partnerschaft. Hier finden Sie alle Leistungen im Überblick:
 


Mehr als 150.000 Produkte bekannter Markenhersteller

Exzellenter Laborservice beginnt bei einer erstklassigen Produkt-Auswahl. In unserem großen Online-Katalog führen wir zahlreiche Markenartikel namhafter Hersteller, die sich in der Praxis bewährt haben und Ihnen somit ein zuverlässiges und sicheres Arbeiten garantieren. Über 150.000 Laborgeräte und Verbrauchsmaterialien umfasst unser täglich wachsendes Sortiment. Sie sind auf der Suche nach einem ganz bestimmten Produkt? Dann kontaktieren Sie uns einfach – wir sind jederzeit in der Lage, Ihren individuellen Wünschen nachzukommen.

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Exklusive und maßgeschneiderte Angebote – für jeden Arbeitsbereich

Im Rahmen unseres Beratungs- und Planungsservice ist es uns besonders wichtig, dass wir sowohl schnell als auch gezielt auf Ihre individuellen Anforderungen und Wünsche eingehen. Dabei spielt die Größe Ihres Labors oder Arbeitsplatzes keine Rolle. Ob öffentliche Forschungseinrichtungen, private Kliniken oder Praxen, medizinische Labore, pharmazeutische und chemische Industrie oder Kleinlabore – Sie erhalten von uns ein maßgeschneidertes Angebot.

Dazu analysieren wir vorab Ihren Bedarf und besprechen anschließend gemeinsam, welcher Artikel sich für Ihr Labor am besten eignen würde. Neben den zielgerichteten Lösungen zu Ihren Wunschartikeln halten wir sie gerne auch über die Vorteile von passendem Zubehör und alternativen Produkten auf dem Laufenden.

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ProfiLab24_Unsere Serviceleistungen im Überblick

Ihre Anlaufstelle bei Sonderanfertigungen

Neben den individuellen Angeboten zu Artikeln aus unserem Online-Katalog bieten wir Ihnen für zahlreiche Produkte die Möglichkeit einer Sonderanfertigung oder persönlichen Konfiguration an. Damit Sie am Ende vollkommen zufrieden mit Ihrem personalisierten Artikel sind, übernehmen wir die gesamte Koordination.

Wir besprechen gemeinsam mit Ihnen Ihre Vorstellungen und Wünsche, beraten Sie hinsichtlich der Funktionen und Möglichkeiten und garantieren somit einen reibungslosen Konfigurationsablauf. So erhalten Sie am Ende genau das Produkt, das Ihren Vorstellungen entspricht.

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Transparente und individuelle Preisgestaltung

Das ProfiLab24-Team bietet Ihnen jederzeit Produkte zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis an. Passend zur jeweiligen Leistung und erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sollten Sie einmal eines der Laborgeräte aus unserem Online-Katalog auf einer anderen Plattform zu einem niedrigeren Preis sehen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Wir werden dann umgehend prüfen, ob auch wir Ihnen diesen Preis bieten oder sogar unterbieten können.

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Rundum-Planung Ihres Labors & langfristige Betreuung auch nach der Umsetzung

Unser Service versorgt Sie nicht nur mit hochwertigen Laborgeräten und Verbrauchsmaterialien für den täglichen Bedarf. Der ProfiLab24-Planungsservice geht weit darüber hinaus. Denn auf Ihren Wunsch übernehmen wir die Planung Ihres gesamten Arbeitsbereichs und der dazugehörigen Laborausstattung.

Dazu bieten wir Ihnen maßgefertigte Lösungen – und das aus einer Hand: von der Planung Ihres Wunsch-Labors, über die Umsetzung und Beschaffung aller von Ihnen benötigten Geräte und Einrichtungsgegenstände bis hin zur schlüsselfertigen Übergabe.

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Fachgerechte Wartung, Reparatur und technischer Support

Zu unserem umfangreichen Service-Angebot zählen außerdem technische Dienstleistungen wie die fachgerechte Wartung, Kalibrierung und Reparatur Ihrer Geräte. Durch die langfristige Zusammenarbeit mit unseren Herstellern können wir Ihnen für den Großteil der Laborgeräte aus unserem Online-Sortiment, speziell von BioSan, einen schnellen und zuverlässigen Wartungs- & Reparaturservice anbieten.

Darüber hinaus verfügen wir bei ProfiLab24 über eine hausinterne Werkstatt, in der unsere ausgebildeten Techniker Ihre Geräte auf Anfrage reparieren können. So garantieren wir Ihnen stets zuverlässige Laborgeräte, die Ihnen ein präzises, sicheres und sauberes Arbeiten gewährleisten.

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Behalten Sie alles im Blick: mit Ihrem Kundenkonto

Um Ihren Einkauf bei ProfiLab24 so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an in einer persönlichen Beratung, Ihren Bedarf an Laborgeräten & -materialien zu ermitteln und individuell zusammenzustellen, um diese anschließend bequem online zu erwerben. Dabei profitieren Sie von unseren einzigartigen aktuellen Online-Angeboten.

Sie können Ihre Bestellung wahlweise ganz ohne Registrierung abschließen oder alternativ ein Kundenkonto anlegen. In Ihrem privaten Kundenbereich haben Sie dann die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen oder Wunschprodukte zu speichern.

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Sichere Zahlungsoptionen

Eine flexible, bargeldlose und unkomplizierte Zahlung gehört heutzutage zu einem guten Laborservice einfach dazu. Bei ProfiLab24 stehen Ihnen alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung. Nutzen Sie die Möglichkeit, online zu bezahlen und zwischen den sicheren Zahlungsoptionen frei zu wählen.

Ob Überweisung, Rechnung oder per PayPal: Ihre persönlichen Daten werden über verschlüsselte Sicherheitssysteme übertragen und gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Somit sind Sie immer auf der sicheren Seite! Für unsere Kunden aus Deutschland bieten wir zusätzlich die Option des Miet- und Leasingkaufs an – wir beraten Sie dazu gern.

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Zuverlässige Lieferzeiten

Das ProfiLab24-Team gibt täglich Alles, um Ihnen eine termingerechte Anlieferung zu gewährleisten. Unsere Lieferzeiten sind sehr individuell und variieren je nach Auftrags-, Versand-, Zahlungsart und Lieferadresse. Wir verschicken unsere Produkte unverzüglich nach Zahlungseingang. Um eine zuverlässige und schnelle Zustellung Ihrer Artikel sicherzustellen, arbeiten wir eng mit unseren Herstellern sowie mit verlässlichen Logistikunternehmen zusammen. Für den nationalen und internationalen Versand setzen wir auf die Dienste renommierter Speditionen sowie führender Paket- und Expressdienstleister.

Eine Vielzahl der Produkte in unserem Online-Katalog, insbesondere von BioSan, haben wir ständig auf Lager und sind sofort lieferbar. Dementsprechend kurz sind auch die Lieferzeiten.

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