Servicio
El equipo de ProfiLab24 es su socio experimentado para el laboratorio desde hace más de 11 años . Como experto internacional en tecnología de laboratorio, le ofrecemos un servicio integral. Descubra nuestras ventajas, como un asesoramiento individual y transparente, productos y configuraciones exclusivas a medida, una relación calidad-precio incomparable y una colaboración a largo plazo. Aquí encontrará un resumen de todos nuestros servicios:
Más de 150.000 productos de fabricantes de marcas conocidas
Un excelente servicio de laboratorio comienza con una selección de productos de primera clase. En nuestro amplio catálogo online disponemos de numerosos productos de marca de fabricantes de renombre que han demostrado su eficacia en la práctica y que, por tanto, le garantizan un trabajo fiable y seguro. Nuestro surtido, que crece a diario, incluye más de 150.000 instrumentos y consumibles de laboratorio. ¿Busca un producto específico? Entonces, póngase en contacto con nosotros: siempre podemos satisfacer sus necesidades individuales.
Ofertas exclusivas y a medida: para cada área de trabajo
Como parte de nuestro servicio de asesoramiento y planificación, es especialmente importante para nosotros responder con rapidez y de forma específica a sus necesidades y deseos individuales. El tamaño de su laboratorio o lugar de trabajo es irrelevante. Tanto si se trata de instituciones públicas de investigación como de clínicas o consultas privadas, laboratorios médicos, industrias farmacéuticas y químicas o pequeños laboratorios, recibirá de nosotros una oferta personalizada.
Para ello, analizamos previamente sus necesidades y discutimos juntos qué artículo sería el más adecuado para su laboratorio. Además de las soluciones específicas para sus artículos deseados, también estaremos encantados de mantenerle informado sobre las ventajas de los accesorios adecuados y los productos alternativos.
Su punto de contacto para productos personalizados
Además de las ofertas individuales de artículos de nuestro catálogo en línea, le ofrecemos la posibilidad de una configuración personalizada o a medida para numerosos productos. Para que al final quede completamente satisfecho con su artículo personalizado, nos encargamos de toda la coordinación.
Discutimos con usted sus ideas y deseos, le asesoramos sobre las funciones y posibilidades y garantizamos así un proceso de configuración sin problemas. Al final, recibirá exactamente el producto que cumpla sus expectativas.
Precios transparentes e individuales
El equipo de ProfiLab24 le ofrece siempre productos con la mejor relación calidad-precio. Le haremos una oferta individual en función de las prestaciones correspondientes. Si alguna vez ve uno de los aparatos de laboratorio de nuestro catálogo online en otra plataforma a un precio más bajo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A continuación, comprobaremos inmediatamente si podemos ofrecerle también ese precio o incluso rebajarlo.
Planificación integral de su laboratorio y apoyo a largo plazo incluso después de la implantación
Nuestro servicio no sólo le proporciona equipos de laboratorio y consumibles de alta calidad para sus necesidades diarias. El servicio de planificación de ProfiLab24 va mucho más allá. Porque, a petición suya, nos encargamos de la planificación de toda su área de trabajo y del equipamiento de laboratorio asociado.
Para ello, le ofrecemos soluciones personalizadas, y todo de la mano de un único proveedor: desde la planificación del laboratorio de sus sueños, pasando por la realización y adquisición de todo el equipamiento y mobiliario que necesite, hasta la entrega llave en mano.
Mantenimiento, reparación y asistencia técnica profesionales
Nuestra amplia gama de servicios también incluye servicios técnicos como el mantenimiento profesional, la calibración y la reparación de sus equipos. Gracias a lacooperación a largo plazo con nuestros fabricantes, podemos ofrecerle un servicio de mantenimiento y reparación rápido y fiable para la mayoría de los equipos de laboratorio de nuestra gama en línea, especialmente de BioSan.
Además, en ProfiLab24 disponemos de un taller propio en el que nuestros técnicos formados pueden reparar su equipo si lo solicita. De este modo, le garantizamos siempre un equipo de laboratorio fiable que le asegura un trabajo preciso, seguro y limpio.
Vigila todo: con tu cuenta de cliente
Para que su experiencia de compra en ProfiLab24 sea lo más agradable posible, le ofrecemos la oportunidad de determinar y recopilar individualmente sus necesidades de equipos y materiales de laboratorio en una consulta personal y, a continuación, comprarlos cómodamente online. Al hacerlo, se beneficiará de nuestras exclusivas ofertas actuales en línea.
Puede completar su pedido sin registrarse o bien crear una cuenta de cliente. En su área privada de cliente podrá seguir el estado de su pedido o guardar los productos deseados.
Opciones de pago seguras
El pago flexible, sin dinero en efectivo y sin complicaciones es simplemente parte de un buen servicio de laboratorio hoy en día. En ProfiLab24 tiene a su disposición todos los métodos de pago habituales. Utilice la posibilidad de pagar en línea y elija libremente entre las opciones de pago seguro.
Ya sea transferencia bancaria, factura o PayPal: Sus datos personales se transmiten a través de sistemas de seguridad encriptados y se procesan de acuerdo con las disposiciones de la ley alemana de protección de datos. Esto significa que siempre estará en el lado seguro. Para nuestros clientes de Alemania, también ofrecemos la opción de alquiler y arrendamiento con opción a compra; estaremos encantados de asesorarle al respecto.
Plazos de entrega fiables
Cada día, el equipo de ProfiLab24 lo da todo para garantizarle una entrega puntual. Nuestros plazos de entrega son muy individuales y varían en función del pedido, el envío, la forma de pago y la dirección de entrega. Enviamos nuestros productos inmediatamente después de recibir el pago. Para garantizar una entrega fiable y rápida de sus artículos, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros fabricantes y con empresas de logística de confianza. Para los envíos nacionales e internacionales, confiamos en los servicios de renombradas compañías navieras, así como en los principales proveedores de servicios de paquetería y de transporte urgente.
Un gran número de productos de nuestro catálogo online, especialmente los de BioSan, están siempre en stock y pueden ser entregados inmediatamente. Los plazos de entrega son correspondientemente cortos.