Service
Het ProfiLab24-team is al meer dan 11 jaar uw ervaren partner voor het laboratorium. Als internationale expert voor laboratoriumtechnologie bieden wij u een uitgebreide service. Ontdek onze voordelen zoals individueel, transparant advies, exclusieve op maat gemaakte producten en configuraties, een onvergelijkbare prijs-prestatieverhouding en een partnerschap op lange termijn. Hier vindt u een overzicht van al onze diensten:
Meer dan 150.000 producten van bekende merkfabrikanten
Een uitstekende laboratoriumdienst begint met een eersteklas productselectie. In onze grote online catalogus vindt u talrijke merkproducten van bekende fabrikanten die zich in de praktijk hebben bewezen en u dus betrouwbaar en veilig werk garanderen. Ons dagelijks groeiend assortiment omvat meer dan 150.000 laboratoriuminstrumenten en verbruiksartikelen. Bent u op zoek naar een specifiek product? Neem dan gewoon contact met ons op - wij zijn altijd in staat om aan uw individuele eisen te voldoen.
Exclusieve en op maat gemaakte aanbiedingen - voor elk werkgebied
In het kader van onze advies- en planningsdienst is het voor ons bijzonder belangrijk dat wij zowel snel als specifiek op uw individuele eisen en wensen reageren. De grootte van uw laboratorium of werkplaats is niet van belang. Of het nu gaat om openbare onderzoeksinstellingen, privé-klinieken of -praktijken, medische laboratoria, farmaceutische en chemische industrieën of kleine laboratoria - u krijgt van ons een offerte op maat.
Daartoe analyseren wij vooraf uw behoeften en bespreken dan samen welk artikel het meest geschikt zou zijn voor uw laboratorium. Naast de doelgerichte oplossingen voor de door u gewenste artikelen, informeren wij u ook graag over de voordelen van geschikte accessoires en alternatieve producten.
Uw contactpunt voor op maat gemaakte producten
Naast de individuele aanbiedingen voor artikelen uit onze online catalogus, bieden wij u de mogelijkheid van een op maat gemaakte of persoonlijke configuratie voor talrijke producten. Om ervoor te zorgen dat u uiteindelijk helemaal tevreden bent met uw gepersonaliseerde artikel, zorgen wij voor de hele coördinatie.
Wij bespreken met u uw ideeën en wensen, adviseren u over de functies en mogelijkheden en garanderen zo een soepel configuratieproces. Uiteindelijk krijgt u precies het product dat aan uw verwachtingen voldoet.
Transparante en individuele prijzen
Het ProfiLab24-team biedt u altijd producten aan met de best mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. Wij zullen u een individueel aanbod doen overeenkomstig de respectieve prestaties. Mocht u ooit een laboratoriumtoestel uit onze online catalogus op een ander platform tegen een lagere prijs zien, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wij zullen dan onmiddellijk nagaan of wij u ook deze prijs kunnen aanbieden of er zelfs onder kunnen gaan.
All-round planning van uw laboratorium & ondersteuning op lange termijn, zelfs na de implementatie
Onze service biedt u niet alleen laboratoriumapparatuur en verbruiksgoederen van hoge kwaliteit voor uw dagelijkse behoeften. De planningsdienst ProfiLab24 gaat veel verder dan dat. Want op uw verzoek nemen wij de planning van uw volledige werkruimte en de bijbehorende laboratoriumapparatuur over.
Daartoe bieden wij u oplossingen op maat - en alles uit één hand: van de planning van uw droomlaboratorium, over de implementatie en aanschaf van alle apparatuur en inrichting die u nodig hebt, tot de sleutelklare oplevering.
Professioneel onderhoud, reparatie en technische ondersteuning
Ons uitgebreide dienstenpakket omvat ook technische diensten zoals professioneel onderhoud, ijking en reparatie van uw apparatuur. Dankzij delangdurige samenwerking met onze fabrikanten kunnen wij u een snelle en betrouwbare onderhouds- en reparatieservice bieden voor het merendeel van de laboratoriumapparatuur uit ons online assortiment, met name van BioSan.
Bovendien beschikken wij bij ProfiLab24 over een eigen werkplaats waar onze opgeleide technici uw apparatuur op verzoek kunnen repareren. Op die manier garanderen wij u altijd betrouwbare laboratoriumapparatuur waarmee u nauwkeurig, veilig en schoon kunt werken.
Hou alles in het oog: met uw klantenrekening
Om uw winkelervaring bij ProfiLab24 zo aangenaam mogelijk te maken, bieden wij u de mogelijkheid om in een persoonlijk advies uw behoeften aan laboratoriumapparatuur & -materialen te bepalen en individueel samen te stellen en deze vervolgens comfortabel online aan te schaffen. Daarbij profiteert u van onze unieke actuele online aanbiedingen.
U kunt uw bestelling afronden zonder u te registreren of een klantenrekening aanmaken. In uw privé klantenzone kunt u dan de status van uw bestelling volgen of gewenste producten opslaan.
Veilige betalingsmogelijkheden
Flexibele, cashloze en ongecompliceerde betaling is tegenwoordig gewoon een onderdeel van een goede laboratoriumdienst. Bij ProfiLab24 staan alle gangbare betaalmethoden tot uw beschikking. Maak gebruik van de mogelijkheid om online te betalen en kies vrij tussen de beveiligde betalingsmogelijkheden.
Of bankoverschrijving, factuur of PayPal: Uw persoonsgegevens worden via gecodeerde veiligheidssystemen doorgegeven en verwerkt overeenkomstig de bepalingen van de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. Zo bent u altijd aan de veilige kant! Voor onze klanten uit Duitsland bieden wij ook de mogelijkheid van huur- en leasekoop - wij adviseren u hier graag over.
Betrouwbare levertijden
Het team van ProfiLab24 zet zich elke dag in om u een tijdige levering te garanderen. Onze levertijden zijn zeer individueel en variëren naargelang de bestelling, de verzending, de betalingswijze en het leveringsadres. Wij verzenden onze producten onmiddellijk na ontvangst van betaling. Om een betrouwbare en snelle levering van uw artikelen te garanderen, werken wij nauw samen met onze fabrikanten en met betrouwbare logistieke bedrijven. Voor nationale en internationale verzendingen doen wij een beroep op de diensten van gerenommeerde scheepvaartmaatschappijen en toonaangevende aanbieders van pakket- en expresdiensten.
Een groot aantal van de producten in onze online catalogus, met name die van BioSan, zijn altijd in voorraad en kunnen onmiddellijk worden geleverd. De levertijden zijn navenant kort.