Disponible las 24 horas del día
¿Tiene preguntas sobre un artículo concreto, quiere configurar un producto especial de forma individual o necesita asesoramiento detallado sobre la planificación de su equipo de laboratorio?
No hay problema. Nuestro personal de servicio está disponible las 24 horas del día para responder a sus preguntas y Responderemos personalmente a todas sus preguntas. Sólo tiene que enviarnos una consulta por escrito por correo electrónico o utilizar nuestro formulario de contacto.
Todas las ventajas de nuestro Servicio se puede encontrar aquí.
Consejos de ProfiLab24
En primer lugar, envíenos su consulta por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto. Nuestro equipo de servicio comprobará su solicitud y se pondrá en contacto con usted lo antes posible. A continuación, podrá hablar de sus deseos, su presupuesto y sus necesidades con nuestro equipo en una reunión personal. Sobre esta base, su persona de contacto preparará un oferta individual no vinculante propuesta a usted. Si esto concuerda con sus deseos, estaremos encantados de que decida utilizar el servicio de ProfiLab24.com.
Puede encontrar más información sobre nuestro Consulta se puede encontrar aquí.
Nuestra información de contacto:
ProfiLab24 GmbH
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Haz el bien con tu calificación
Apóyenos en nuestra campaña "¡Ordenar el bosque!" con su valoración. ¿Ha recibido consejos de nuestros expertos, ha comprado un aparato o simplemente ha tenido una experiencia agradable con nuestra colaboración? Entonces estaremos encantados de que compartas tu experiencia con nosotros y con otros clientes a través de los comentarios de Google. Todo esto sólo le costará un minuto de su tiempo. Por cada nueva valoración en Google donar a la campaña "¡Ordenar el bosque!" del WWF.. ¡Ayuda a preservar los bosques de esta tierra!
Preguntas frecuentes
Todos los días recibimos muchas consultas generales sobre temas como los envíos, los plazos de entrega o nuestro proceso de asesoramiento. Para que podamos centrarnos en el asesoramiento individualizado y en sus necesidades específicas, a continuación encontrará un resumen de las preguntas más frecuentes y nuestras respuestas. Esperamos que las primeras preguntas ya puedan ser aclaradas aquí. Además, por supuesto, estamos siempre disponibles para responder a cualquier otra pregunta que pueda tener.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué opciones de pago están disponibles en ProfiLab24?
En ProfiLab24 tienes todos los medios de pago habituales a su disposición. Por lo tanto, puede pagar el artículo deseado a través de PayPal o del pago por adelantado, así como mediante factura. También ofrecemos a nuestros clientes de Alemania la opción de compra a plazos. Aquí encontrará información detallada sobre todos nuestros métodos de pago.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros gastos de envío dependen de la dirección de entrega y del respectivo proveedor de servicios de envío. Dependiendo del país al que se vaya a entregar el artículo, los costes varían. Aquí encontrará un resumen detallado de toda nuestra información sobre envíos.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega más tarde?
¿Se ha equivocado al introducir la dirección de entrega? Entonces, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con nuestro equipo de servicio. Así podremos corregirlo a tiempo.
Atención: Con el método de pago PayPal, lamentablemente ya no es posible un ajuste posterior, ya que de lo contrario se pierde la protección del comprador.
¿Cuántos días tarda la entrega?
El equipo de ProfiLab24 hace todo lo posible durante las 24 horas del día para que usted reciba su pedido rápidamente. El plazo de entrega El plazo de entrega depende del pago y el método de envío seleccionados.. ¿Necesita el artículo deseado más rápido? Entonces no dude en comunicárnoslo directamente.
¿También recibo asistencia técnica en ProfiLab24?
También estaremos encantados de ayudarle con los problemas técnicos. La estrecha colaboración con nuestros fabricantes nos permite asistencia rápida por parte de un técnico capacitado para ofrecerle el mejor servicio posible. Así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la instalación, los problemas técnicos o el mantenimiento. Aquí encontrará todas las ventajas de nuestros servicios.
¿Es posible recoger el pedido in situ?
¿Viene de Berlín o de los alrededores y quiere recoger su pedido usted mismo? No hay problema. Utilice las opciones de contacto para concertar una Cita acuerdo de antemano. El equipo de ProfiLab24 se encargará entonces de que usted pueda recoger el artículo que desea.