Disponibile 24 ore su 24

Avete domande su un articolo specifico, desiderate configurare un prodotto speciale in modo individuale o avete bisogno di una consulenza dettagliata sulla pianificazione delle vostre attrezzature di laboratorio?

Nessun problema! Il nostro personale di assistenza è a disposizione 24 ore su 24 per rispondere alle vostre domande e Risponderemo personalmente a tutte le vostre domande. È sufficiente inviarci una richiesta scritta via e-mail o utilizzare il nostro modulo di contatto.

Tutti i vantaggi del nostro Servizio si trova qui.

Consigli di ProfiLab24

Innanzitutto, inviateci la vostra richiesta per telefono, e-mail o tramite il modulo di contatto. Il nostro team di assistenza verificherà la vostra richiesta e vi risponderà il prima possibile. Potrete quindi discutere i vostri desideri, il vostro budget e le vostre esigenze con il nostro team in un incontro personale. Su questa base, il vostro interlocutore preparerà una offerta individuale non vincolante proposta a voi. Se ciò corrisponde ai vostri desideri, saremo lieti che decidiate di utilizzare il servizio ProfiLab24.com.

Potete trovare maggiori informazioni sul nostro Consultazione si trova qui.

Le nostre informazioni di contatto:

ProfiLab24 GmbH

Landsberger Str. 245

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Domande frequenti

Domande frequenti

Ogni giorno riceviamo molte richieste di informazioni generali su argomenti quali la spedizione, i tempi di consegna o il nostro processo di consulenza. Affinché possiamo concentrarci su una consulenza individuale mirata e sulle vostre esigenze specifiche, di seguito troverete una panoramica delle domande più frequenti e le nostre risposte. Ci auguriamo che le prime domande possano essere chiarite già in questa sede. Inoltre, siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi altra domanda.

FAQ

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili presso ProfiLab24?

In ProfiLab24 avete tutti i mezzi di pagamento più comuni a vostra disposizione. È quindi possibile pagare l'articolo desiderato tramite PayPal o pagamento anticipato, nonché tramite fattura. Ai nostri clienti tedeschi offriamo anche l'opzione di acquisto a rate. Informazioni dettagliate su tutti i nostri metodi di pagamento sono disponibili qui.

Quanto costa la spedizione?

I nostri costi di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna e dal rispettivo fornitore di servizi di spedizione. A seconda del Paese in cui l'articolo deve essere consegnato, i costi variano. Qui potete trovare una panoramica dettagliata di tutte le nostre informazioni sulla spedizione.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna in un secondo momento?

Avete commesso un errore nell'inserimento dell'indirizzo di consegna? Allora contattateci immediatamente con il nostro team di assistenza. In questo modo possiamo correggerlo in tempo.

Attenzione: con il metodo di pagamento PayPal, un adeguamento successivo non è purtroppo più possibile, perché altrimenti si perde la protezione dell'acquirente.

Quanti giorni richiede la consegna?

Il team di ProfiLab24 fa del suo meglio 24 ore su 24 per assicurarsi che riceviate il vostro ordine tempestivamente. Il tempo di consegna I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento e di spedizione selezionato.. Avete bisogno dell'articolo desiderato più velocemente? Allora non esitate a comunicarcelo direttamente.

Ricevo anche l'assistenza tecnica di ProfiLab24?

Siamo inoltre lieti di aiutarvi a risolvere i problemi tecnici. La stretta collaborazione con i nostri produttori ci permette di assistenza rapida da parte di un tecnico specializzato per fornirvi il miglior servizio possibile. Non esitate a contattarci se avete domande sull'installazione, sui problemi tecnici o sulla manutenzione. Qui potete trovare tutti i vantaggi dei nostri servizi.

È possibile ritirare l'ordine in loco?

Venite da Berlino o dai dintorni e desiderate ritirare personalmente il vostro ordine? Nessun problema! Utilizzate le opzioni di contatto per organizzare un Appuntamento disposizione in anticipo. Il team di ProfiLab24 si assicurerà poi che possiate ritirare l'articolo desiderato presso di noi.